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河北御捷马专用车制造有限公司
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售后服务承诺书
- 分类：服务中心
- 发布时间：2021-08-09 10:00:33
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概要:
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全国服务热线：400-1626-368
本公司拥有完善的售后服务体系，在国内主要地区设有维修服务点，并开通400服务热线，配备技术人员，方便用户随时咨询。
公司专门设立了一支由高级技工组成的售后服务队伍，对用户所提出的维修要求，保证在24小时内答复，48小时内出发，赶赴现场维修解决。若遇特殊需要，我公司承诺将以国内最快的交通方式到达指定地点，为您提供所需的各种服务保障。
公司建立售后服务体系数据库，根据每台产品售后服务档案，每年定期去人、去函、电话回访，询问、提醒用户，进行跟踪服务。
公司对所提供的产品根据三包规定负责保修。
协助用户组织接车培训工作，提供教员、教材、技术资料等，由售后服务人员对产品使用者进行现场技术培训。
将为您提供快捷，专业的服务。
全国服务热线：400-1626-368
维修技师以专业的技能为您提供服务，与您一起进行车辆基本情况了解，准确记录车辆信息。
给与专业的维修及使用建议，确认维修项目并及时派工，接到用户的产品质量问题信息反馈后，根据地区，地域路程情况，售后服务专员将在24至48小时内赶赴现场服务。
我们将在服务完成后，对您进行关怀回访服务完成后，3个工作日内,我们会对服务情况进行跟踪，对反馈问题及时处理，售后定期回访,关怀您的用车情况以及服务体验。
全国服务热线：400-1626-368 厂家直销 售后保修
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